手工背包     一切始于热忱

报道 :唐芷晴   | 摄影:受访者提供

      五年前,Greenroom136 的首款背包—“Junkmonkey”斜背包的首10个背包全由Patrick亲自缝纫。

自品牌创立以来,所有的产品设计都由Patrick亲自操刀、缝纫设计样板、监督产品质量。

      近年来,Patrick专注于打理品牌和生意等的前线工作,把缝纫的责任交给他专业的幕后裁缝团队处理。

 

      Greenroom136目前拥有13个产品线,其中又以“Junkmonkey”斜背包和“Rainmaker”日用背包为最受欢迎的款式。

      每一个背包就像Patrick的孩子,任何一个都不能被舍弃。但他特别钟爱“Junkmonkey”,这斜背包里装有他创业以来所有的故事。它不仅是自家品牌的首款产品,也是上架最久的产品。Junkmonkey这些年来陪着Patrick从无到有,见证了品牌和创业者的成长。

原材料供应难求 但对品质要求坚持到底

 

      Patrick相信“种瓜得瓜,种豆得豆”,如果用低品质的材料制作背包,那终究也只是个低品质的成品。创业至今,他所使用的布料均是进口布料,对每个材料细节有着极高的要求。

 

      经营手作生意,最大的挑战是从何得到高品质材料。他惋惜地告诉记者,如今再也找不到和10年前一样品质的材料了。

 

      他解释,中国制造的崛起,导致整个市场充斥着价钱便宜但质量参差不齐的材料,马来西亚也是被波及的国家之一。为了节省成本,许多人们选择便宜、低质量的材料制造产品。

      “我到现在还用着一批5年前买来的扣子,质量非常好。用完它们以后,我估计要头痛该如何再寻找和它品质相仿的扣子了。” Patrick对材料品质管控确实非常严格,而这严格的背后,是他对产品素质的坚持。

大马市场萎缩 放眼销售国际

      ​

       虽然马币贬值导致许多进口原料涨价不少,但Patrick并没有因此调高背包的价格,他默默地吸纳比五年前更高的成本,坚持以五年前的价格售卖背包。

 

      他苦笑说,希望这个价格能继续撑下去,因为国人的购买能力因经济停滞而下降许多,若再涨价,恐怕没有人要购买手作背包了。

 

      因此Patrick在近两年放眼国际市场,主攻美国、欧洲、和新加坡等海外市场。“对于这些外国人来说,现在一个价值500令吉的手工制作背包的价钱非常合理,比以前便宜近30%。”

管理社交媒体 再累仍得做

      身为一名网络生意业者,Patrick非常清楚社交媒体对网络生意来说是何等重要。除了官网,Greenroom136也活跃于多个社交媒体平台,例如面子书、推特、YouTube、Tumblr、Instagram等,希望接触更多的潜在消费者。

 

      令人感到出乎预料的是,这些社交媒体账号全由Patrick一个人打理。他经常不分日夜地管理这些账号,虽然耗时,但他认为这是身为网络生意人得做的事,毕竟和网友多作交流往往能促使一单生意成交。

 

      “我现在早上一睁眼就马上查看邮件,看是否有人在面子书留言,然后在短时间内给予客户回复。”Patrick认为,对没有资本的小企业来说,社交媒体是个非常实惠的宣传工具。“用社交媒体当宣传工具是小型企业很棒的起点。”

 

      在Patrick眼中,面子书和推特最吸引人的优势在于提供买家投诉和反馈的平台,卖家也能善用Youtube宣传品牌。例如上传广告片段、产品介绍和解剖,好让消费者或是潜在客户能够对产品产生更大的兴趣,了解

该品牌的价值和概念。这些新科技的出现,突破了旧时代无法做到的事。

 

      “只要你有个社交媒体账号,你就能宣传自己,更不需再依赖昂贵的传统媒体如电台电视台和纸媒宣传、刊登或播放广告了。”

注重交流 希望能传达正能量

      ​

      除了在社交媒体上和顾客们做简单的互动,Patrick也十分注重与顾客做更深一层的交流,例如鼓励顾客在其网站分享自身经历和故事。

 

      Patrick在他的官方网站中特别设立一个名为“What’s your Concrete Jungle”的栏目,分享其顾客的故事。

      “这并不只是关于我们的背包,而是关于背包主人的故事,他们才是这个栏目的主角。”正如他家品牌核心价值观“Inspire Hope”,Patrick希望人们别因为生活上所遇到的困境失去希望,并希望能透过这平台互相鼓励,坚持下去。

 

      他也因这平台受惠良多,特别是刚创业初期,他遇到许多的不确定和疑问,但透过《What’s Your Concrete Jungle》和其他创业者交流,聆听他们同样不简单的故事而得到心灵上的治愈,同时他的烦恼也得到了纾解。

 

      “能够得到那么优秀的一群人的相信和支持,成为我们品牌的粉丝,绝对是我们的荣幸,相比之下我们能回馈他们的是多么少,只能透过这种方式为我们的顾客应援,让他们知道我们也支持着他们。”

创业从家人朋友开始

      ​

      身为企业家,Patrick认为若要国家若要强盛,人民就必须先自强,不管经济多糟,人们都不该把所有不好的事情全怪在他人身上:“我们这些老百姓,必须自己照顾好自己的口袋。”

 

      与其怨天尤人,他觉得国人应该自立更生,积极、主动地把国家经济发展起来,把市场变得多元化。

 

      Patrick还说,想要摆脱贫穷,创业是唯一的出路,因此鼓励有梦想、有才能的人勇敢开创属于自己的一番事业。“我们应生产更多值得我们骄傲的马来西亚产品和公司。若我们有才能,没人能阻止我们成为百万富翁。”

 

      越是面对逆境,越是得让自己变得更坚强。这不仅仅是支撑着Patrick继续经营独立设计品牌背后的强烈意念,也反映出了国人小草般坚韧的大马精神。

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